miércoles, 15 de diciembre de 2010

BIBLIOGRAFIA ANOTADA

1.- Brian Tracy, (2010), Cómo lideran los mejores líderes, de Editorial AMACOM - American Management Association: En esta Obra el autor  comenta la época en que vivimos, el cual lo llama tiempos difíciles, pero aún hay oportunidades comerciales. Y, para aprovecharlas, las compañías necesitan contar con objetivos claros y firmes. En otras palabras, necesitan de un liderazgo sólido.
Brian Tracy les ofrece sus consejos a aquellos líderes que quieran triunfar. No sugiere nada nuevo, pero sus consejos son completamente sólidos: establecer objetivos, innovar, tomar decisiones, motivar al personal y concentrarse en los resultados.
2.- Peter Senge, (1994), La Quinta Disciplina, El Arte y La Práctica de las Organizaciones que Aprenden, Editorial Currency: el autor plantea que Las organizaciones que utilizan prácticas colectivas de aprendizaje,  como centro de competencia, están bien preparadas para prosperar en el futuro, porque serán capaces de desarrollar cualquier habilidad que se requiera para triunfar. En otras palabras, la capacidad de ganancia futura de cualquier organización está directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad y capacidad para aprender cosas nuevas.

3.- Stephen Covey,  (1990), Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, editorial Simon & Schuster : el autor plantea que el hábito está en la intersección de tres componentes que se solapan: el Conocimiento, las Habilidades y el Deseo (o actitud). El Conocimiento le indica qué hacer y por qué. Las Habilidades le enseñan cómo hacer las cosas. El Deseo es la motivación, sus ganas de hacerlas.

En tal sentido el planteamiento realizado por este autor, contribuye al momento de tratar de analizar los cambios gerenciales producto de los nuevos enfoque socialistas implementados actualmente en las empresas.

 

4.- Margaret Wheatley, Don Maruska, (2006), Cómo se toman las grandes decisiones, editorial  AMACOM - American Management Association: el autor pone remanifiesto que Cuando se trata del ámbito corporativo, la mayoría de las decisiones se toman en un clima de temor, pues los empleados no quieren expresar opiniones que puedan contradecir la opinión del jefe. Ni que decir que esto genera una escasez de ideas.  En este texto, el autor presenta diez sencillos pasos para crear el clima y el marco necesarios para tomar la mejor decisión posible. Asimismo, ofrece seis pasos para superar todos los obstáculos que surgen durante el proceso de toma de decisión.
5.- Henry Mintzberg, (2009), Gerenciar, editorial Berrett-Koehler: el autor plantea que l a gerencia es importante para cualquiera que se vea afectado por la misma. Y esto, en el mundo de las organizaciones, significa todo el mundo.
Mintzberg ha estudiado diversos tipos de gerentes en toda clase de organizaciones (bancos, ventas, cine, gobierno, salud y sin fines de lucro) y, aunque las actividades de estos difieren considerablemente, todos necesitan del mismo conjunto de destrezas.
6.- Michael Maccoby, (1998), Las 21 Los líderes que necesitamos, editorial Berrett-Koehler :  el auttor en su libro plantea que durante la era industrial, el mundo económico estaba dominado por complicadas burocracias industriales, personificadas en la figura del líder paternalista e infalible. Pero, con la llegada de la era del conocimiento, este tipo de líderes han cedido el paso a líderes más fraternales que autoritarios.
Dado que en la familia tradicional, anterior a la era del conocimiento, la figura del padre era de suma importancia, los trabajadores solían ver al líder como una figura paternal. Pero tras ciertos fenómenos del siglo XX, mucha gente creció sin padre y tuvo que acudir a otras figuras, tales como hermanos o parientes. Y es así como nace el líder colaborador. Es decir, el tipo de líder que necesitamos hoy en día según lo planteado por el autor.

7.- Muhammad Yunus (2008), Crear un mundo sin pobreza Los negocios sociales y el futuro del capitalismo, editorial PublicAffairs: El profesor Muhammad Yunus enseñaba elegantes teorías económicas antes de darse cuenta de que estaba rodeado de pobreza. Fue así como decidió hacerles pequeños préstamos monetarios a las mujeres pobres del mundo.
Muhammad Yunus, ganador del Premio Nobel de la Paz en el 2006, es uno de los principales impulsores del movimiento de microcréditos en todo el mundo y uno de los grandes teóricos de los llamados “negocios sociales”, es decir, negocios cuya meta principal no es crear riqueza para los inversionistas sino generar beneficios sociales. El autor desglosa a lo largo de sus  los siguientes planteamientos: El Problema del Capitalismo, el negocio social, el Banco Grameen y como acabar con la pobreza.
8.- Héctor A. Larocca (2008), ESTILOS GERENCIALES PARA EL NUEVO MILENIO,  Profesor Larocca  es Consultor de la Universidad de Buenos Aires, por la Facultad de Ciencias Económicas. Coordinador Académico de la Cátedra de Honor de Gerencia Social para el Desarrollo Humano, FCE-UBA-PNUD. Director del Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social, FCE, UBA.

Plante en su libro  que La Gerencia está conformada por un conjunto de saberes, tal cual ocurre con otros espacios del conocimiento, sin embargo tiene particularidades propias de su especificidad. Por ello, en general, no alcanza el término a secas: Gerencia; sino que se presenta adjetivado con un componente que le otorga, al menos, una aproximación más precisa.

9.- Luis Bonilla-Molina (2004), Revolución  Bolivariana y Gerencia Participativa para la transformación, Libro Digital Ediciones Gato Negro Caracas – Venezuela: en su obra los autores presentan Fundamentos de una  propuesta alternativa para la gestión Académica, el estudio pretende alcanzar una aproximación objetiva a realidades institucionales, a partir de las cuales desarrollar una lectura crítica que permita fundamentar alternativas viables para posibilitar el encuentro entre universidad y sociedad, investigación y participación, resultados de los procesos investigativos y calidad de vida, en una sociedad donde el hombre, el sujeto, se convierta en el actor principal, pero que a su vez, no descuide el desarrollo y articulación de una política de investigación educativa, que desde la academia presente alternativas ante el modelo neoliberal hegemonizante en el mundo global
de hoy.

10-  Gary Harpst (2008), Seis disciplinas; La revolución de la ejecución, editorial Six Disciplines Corporation: el autor platea que si hacemos una matriz con la estrategia de la organización, por un lado, y con el nivel de ejecución, por el otro, obtendremos cuatro cuadrantes. El gran reto de cualquier organización será mantenerse constantemente en el cuadrante 2, donde tanto la ejecución como la estrategia son fuertes. Si logramos resolver este problema ante todo, todo lo demás vendrá por añadidura.

lunes, 13 de diciembre de 2010

Esfuerzos de Superación de La Brecha digital en Venezuela

El advenimiento de las TIC en Venezuela, a finales de la década del 90, estableció una nueva necesidad en el mercado laboral, mediante la cual era deseable que profesionales y personal técnico y administrativo estuvieran alfabetizados en el uso de las TIC. Dicha necesidad llevó en ese momento a academias de capacitación laboral y a las propias universidades – principalmente a través de sus escuelas de informática- a ofrecer cursos dirigidos al público en general. Gracias a ello la alfabetización en TIC fue posible, para algunos. Lo fue para algunos porque dichos cursos se dictaban únicamente en grandes ciudades o centros poblados importantes, y no en pueblos pequeños o alejados, donde aún no existían computadoras ni mucho menos Internet.
Aunque la situación es hoy distinta, puesto que hay mayor acceso a las TIC, aún existen en este país comunidades aisladas geográficamente en las cuales no se dispone de acceso a estos recursos, como también ciudadanos que teniendo acceso a las mismas, no saben como utilizarlas. Ambas realidades ensanchan la brecha digital local.
En este orden de ideas, Marcano (2001) expresa que, tanto por los requerimientos de su sociedad como por el lugar que ocupa en el mundo, Venezuela es un consumidor natural de tecnologías modernas y costosas, muchas de las cuales deben todavía obtenerse a través del intercambio comercial internacional. Este es el caso de las TIC y expresa una situación que agranda la brecha digital internacional.
Por ello el gobierno nacional ha realizado esfuerzos considerables, en los últimos años, para salvar o disminuir la brecha digital, los cuales se han traducidos en políticas públicas y hechos. Estos esfuerzos han estado orientados por el Decreto 825 emanado de la Presidencia de la República de conformidad con lo previsto en el artículo 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. En este sentido, el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación 2005-2030 del Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y la Tecnología (MPPCT, en ese momento Ministerio de Ciencia y Tecnología), enfatiza el rol clave que juega la formación en TIC del recurso humano nacional para el desarrollo de país y menciona como sus objetivos los siguientes:
1             Promover la independencia científica tecnológica con la finalidad de alcanzar mayores niveles de soberanía científico-técnica, necesarios para construir un modelo endógeno de desarrollo ambientalmente sustentable para el país.
2             Desarrollar una ciencia y tecnología para la inclusión social, donde los actores de la sociedad venezolana sean sujetos de acción en la formulación de políticas públicas en ciencia y tecnología y partícipes de nuevo pensamiento científico que se gesta en el país.
3             Generar mayores capacidades nacionales en ciencia, tecnología e innovación referidas a la formación de talento, la creación y fortalecimiento de infraestructura científica y al conjunto de plataformas tecnológicas requeridas en nuestro país.

Para dar cumplimiento a dichos objetivos, el MPPCT crea la Misión Ciencia en 2006, apoyando la participación masiva de actores sociales e institucionales a través de redes sociales, académicas, políticas y de producción, para el uso intensivo y extensivo del conocimiento.
También en el marco de la Misión Ciencia, como una estrategia del Gobierno Nacional de la República Bolivariana de Venezuela para garantizar el acceso a las Tecnologías de Información y Comunicación e impulsar y fortalecer los procesos de organización y desarrollo de las comunidades (MPPCT, 2008) se han dispuesto hasta el momento 600 infocentros a lo largo y ancho del país (Luis Marcano, citado en Mavares, 2009).
 
Los infocentros son definidos por Andrade y Campo-Redondo (2006) como salas equipadas con computadoras personales conectadas a través de un enlace dedicado, para brindar el libre acceso a Internet. Estas salas también disponen de diversos periféricos, para permitir el almacenamiento o impresión de información, según las necesidades del usuario. Se instalan en diferentes áreas o espacios públicos o privados, como bibliotecas, gobernaciones, alcaldías, centros comunitarios, centros culturales, asentamientos, centros gremiales, parroquias, fundaciones, entre otros. Por otra parte, los Centros de Gestión Parroquial ubicados en escuelas y consejos comunales, son otra de las iniciativas del gobierno venezolano para promover la inclusión digital, la cual cuenta con el auspicio de PDVSA y el Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE). En esta iniciativa, se incluye al sistema educativo nacional y sus actores (estudiantes y docentes), dignificando su papel clave para el desarrollo del país. En este ámbito también pueden mencionarse las Superaulas, donadas por Cantv a escuelas básicas nacionales de distintas zonas del país en el marco del acuerdo “Alianza por la Educación”, suscrito entre la empresa de telefonía y el Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE, 2008).
También se han adelantado importantes acuerdos de cooperación internacional en el ámbito de las tecnologías y telecomunicaciones con la República Popular China desde el año 2000, acuerdos que ya han comenzado a rendir sus frutos. La empresa Venezolana de Industria Tecnológica (VIT), creada a partir de la firma de dichos convenios y que actualmente es una empresa estatal con el 85% de las acciones, produce y distribuye equipos de computación de escritorio y portátiles (Centro Nacional de Tecnologías de Información, 2009a). Igualmente, la empresa chino-venezolana Vtelca ha puesto en el mercado en el año 2008 el celular CDMA modelo ZTE 366, dirigido a las clases populares de Venezuela y de otros países del Alba, del Mercosur y de la región en general (Centro Nacional de Tecnologías de Información, 2009b). También es de destacar el logro que representa la puesta en órbita del satélite Simón Bolívar, proyecto que estuvo a cargo del Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología (MPPCT) y que facilitará el acceso y transmisión de servicios de datos por Internet, telefonía, televisión, telemedicina y tele-educación.
Estos logros son de gran relevancia. Sin embargo, para presentar el estado actual de acceso a las TIC en Venezuela, es necesario observar las cifras. En el caso de Venezuela, el organismo encargado de presentar las estadísticas de este sector es la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL). Para ello, dicha comisión publica trimestralmente el Informe de Estadísticas del Sector Telecomunicaciones, y finaliza cada año con un informe anual. En este sentido, según se evidencia en las estimaciones presentadas al cierre del IV trimestre de 2009, hay un crecimiento paulatino en el número de suscriptores de Internet en Venezuela, apreciándose un crecimiento de 39,26 % en el tercer trimestre de 2009   con respecto al mismo período.

Suscriptores de internet, tercer periodo de 2009
Fuente: Conatel 2009
Sin embargo, para determinar el progreso de los países en el cumplimiento de cada uno de los ODM, el PNUD propone una serie de indicadores. En este sentido, en la Meta F del Objetivo 8 de los ODM se propone como indicador la Penetración de Internet, que es el porcentaje de la población con acceso a la Red. En este sentido, como puede observarse en el anterior CONATEL (2009) refiere una penetración de Internet de 27,09% para el 3er trimestre del año 2009. Asimismo se observa en el Cuadro 1 que la penetración de Internet se ha ido incrementando en Venezuela en los últimos ocho años, fruto de los esfuerzos llevados adelante por el Gobierno venezolano para proveer acceso a todos sus ciudadanos.
Indicadores de Servicios de Internet
Fuente: Conatel 2009
No obstante, estos esfuerzos no han sido suficientes, ya que estas cifras son desalentadoras, mas aún si se compara este porcentaje los de países desarrollados los cuales cuentan con una penetración cercana o superior al 75% de la población, según datos manejados por Miniwatts Marketing Group (2009).



LAS TICS COMO HERRAMIENTAS GERENCIALES

 
El uso de TICs en la gestión de empresas consiste en el desarrollo de herramientas de gestión basadas en TICs que permitirán mayor eficiencia en el proceso de acompañamiento y gestión de las empresas incubadas. Estas herramientas acompañan el desempeño de cada empresa, a través de la utilización de indicadores y metas preestablecidas conjuntamente, los cuales son herramientas fundamentales en los nuevos tiempos para los gerentes actuales.
Las herramientas desarrolladas basadas en TIC pueden proporcionar información (cantidad y calidad) superior a la que se obtiene con procesos tradicionales. Los controles de ejecución del planeamiento, el cumplimiento de las metas de ventas y de facturación pueden ser monitoreados en tiempo real.
El uso de TICs en la gestión de empresas tiene los siguientes objetivos:

  • Profesionalizar la gestión de las empresas
  • Dar mayor transparencia a las informaciones proporcionadas por la empresa
  • Optimizar los recursos disponibles para una gestión más eficiente
  • Mejorar las oportunidades de éxito del nuevo emprendimiento
  • Implementar prácticas gerenciales más modernas y eficientes.
 
 
Las Tic han evolucionado de una manera significativa en los últimos tiempos, motivado a muchos factores dentro de los que se pueden mencionar los desarrollo tecnológicos que permiten que los gerentes puedan manejar las informaciones en tiempo real, lo que permite ser mucho más competitivos a la hora de tomar decisiones en los distintos procesos productivos dentro de las empresa y en el campo educativo. Las Tic pueden marcar la diferencia entre una Impresa Inteligente a una empresa tradicional y cotidiana.
 
 
Venezuela no escapa a esta realidad tal es el casos de muchas empresas e instituciones del Estado venezolano en los cuales sea realizado una considerable inversión que permita ser pioneros en muchos sectores